Съвет 1: Постави се на негово място
Работодателят, също както и служителят, има задачи, срокове, разходи и много отговорности. Когато разбираш неговите цели и трудности, комуникацията става много по-лесна. Понякога дадено решение може да ти изглежда неприятно или несправедливо, но зад него да стоят фактори, които не знаеш. Ако се опиташ да „влезеш в обувките“ на работодателя си и да разбереш неговата гледна точка, ще се разбирате много по-добре.
Съвет 2: Имай реалистични очаквания
Повишение, по-висока заплата или повече гъвкавост са напълно нормални желания, но е важно да прецениш дали моментът и обстоятелствата ги позволяват. Ясните и реалистични очаквания намаляват конфликтите и правят разговорите по-конструктивни. Когато съобразяваш желанията си с обективната ситуация в организацията, е по-лесно да се намери решение, което работи и за двете страни.
Съвет 3: Комуникирай навреме
Ако имаш проблем, не чакай той да стане голям. Споделяй затрудненията си рано и дръж работодателя информиран. Ако изоставаш със задача или имаш нужда от помощ, по-добре е да кажеш навреме, отколкото да оставиш неприятните изненади за последния момент. Добрата комуникация предотвратява много бъдещи проблеми.
Съвет 4: Бъди човек, на когото може да се разчита
Спазвай срокове, изпълнявай обещанията си и поемай отговорност за работата си. Доверието се гради именно така. Всеки може да допусне грешка, но когато я анализираш и направиш необходимото, за да я поправиш, показваш професионализъм. С времето това създава репутация на човек, на когото може да се разчита.
Съвет 5: Приемай обратната връзка като възможност
Не всяка забележка е нападка. Обикновено целта е да подобриш работата си и да се развиваш професионално. Вместо да се обидиш или на всяка цена да се защитаваш, опитай се да разбереш какво точно стои зад дадената обратна връзка. Така можеш да превърнеш критиката в инструмент за своето развитие.
Съвет 6: Уважавай времето и усилията на другите
Точността, добрата организация и уважението към чуждия труд създават професионално доверие и взаимно уважение. Закъсненията, пропуснатите срокове и лошата организация рядко засягат само един човек. Обикновено те се отразяват на колеги, клиенти или цели екипи. Когато уважаваш времето на другите, показваш уважение и към тяхната работа.
Съвет 7: Не превръщай всяко несъгласие в конфликт
Здравословният спор е нормална част от работата. Важното е целта да не е спорът да бъде „спечелен“, а да се намери най-доброто решение. Напълно възможно е ти и работодателят ти да виждате дадена ситуация по различен начин. Все пак разговорът трябва да остане конструктивен и фокусиран върху решението, а не върху обвиненията.
Съвет 8: Предлагай решения, а не проблеми
Когато поставяш „на масата“ проблем, помисли и как той може да бъде решен. Разбира се, не е нужно винаги да имаш готов отговор. Но когато освен проблема представиш и идея за решение, става ясно, че мислиш за общите цели, а не просто прехвърляш отговорността на някой друг. Така печелиш уважението на целия екип.
Съвет 9: Мисли като партньор
Най-добрите работни отношения се изграждат, когато всички в екипа разбират, че успехът е обща цел. В основата му стоят взаимно уважение, доверие и добра комуникация. В една организация всички са на един кораб, всички са партньори и общият успех е и успех на всеки поотделно. Именно затова да разсъждаваш като партньор е най-добрият начин да помогнеш и на екипа, и на себе си.










